Nos étagères sont presque vides alors que nous envoyons aujourd'hui le dernier lot de notre toute première série de Notions Clutches. Nos bébés ont quitté le nid et sont en route vers leurs nouveaux foyers *émotion*
Nous avons pensé profiter de cette mise à jour pour répondre à certaines de nos questions fréquentes des derniers jours, alors c’est parti !
Q : « J’ai raté le coche et les Clutches sont en rupture de stock ! Quand pourrai-je en avoir un ? Sont-ils déjà là ? Sont-ils déjà là ? Sont-ils déjà là ? »
R : Nous sommes tellement touchés que vous soyez si enthousiastes à propos de nos produits, merci ! Notre atelier de maroquinerie est en pleine activité et notre prochain lot arrivera la deuxième semaine d’août. Nous avons ouvert les précommandes pour que vous puissiez réserver le vôtre dès maintenant, ils seront expédiés au plus tard le 17 août.
Q : « J’ai passé ma commande mais elle n’est toujours pas arrivée. Quand arrivera-t-elle ? Mon lien de suivi ne fonctionne pas ! Est-ce que c’est là ? Est-ce que c’est là ? Est-ce que c’est là ? »
R : Presque là ! Si vous avez choisi les options d’expédition « Small Packet Air » ou « Flat », elles ne comportent pas de suivi. Postes Canada semble utiliser leurs numéros de commande comme numéros de suivi de substitution, donc ils n’affichent pas la localisation du colis. Pas d’inquiétude, vos articles sont en route et arriveront chez vous d’un jour à l’autre ! Si vous avez commandé la semaine dernière, nous avons pris un peu de retard pour expédier toutes les commandes à cause de l’afflux massif des fans des Grocery Girls, mais nous devrions être à jour aujourd’hui :)
Q : « Quand aurez-vous plus de sacs de tricot en liège et de pompons en boutique ? »
R : Nous devrions avoir plus de sacs et de pompons d’ici fin août. Nous avons aussi reçu des demandes pour que des lanières de poignet soient disponibles en option, donc nous en fabriquons aussi :) Elles pourront être attachées à la fermeture éclair si vous avez besoin d’emmener votre sac de tricot partout avec vous.
Q : « Puis-je avoir le beurre et l’argent du beurre ? »
R : Vous pouvez certainement avoir le beurre (pas sûr pour le manger à moins d’avoir vraiment envie de bois d’érable !) Notre prochain lot de beurres devrait être prêt d’ici la fin du mois. Celui-ci sera petit car notre atelier de menuiserie est très occupé avec des nichoirs, mais nous reviendrons aux beurres le mois prochain pour un nouveau lot.
Q : « Quand aurez-vous plus de marqueurs de mailles coquillages ? »
R : Il nous reste quelques ensembles que nous avons mis en vente hier, mais c’est un petit lot donc ils partiront probablement vite. Mais ne vous inquiétez pas si vous les manquez, d’autres sont en cours de fabrication ! Nous espérons les avoir début août.
Q : « Pourquoi certains articles sont-ils disponibles en précommande et pas d’autres ? »
R : Nous rendons les articles disponibles en précommande dès que nous avons une date précise de leur arrivée et de leur disponibilité à l’expédition. Nous voulons nous assurer de vous fournir une date dont nous sommes sûrs avant d’accepter tout paiement pour des articles en rupture de stock ou pas encore sortis. Nous donnons la priorité aux membres T&M pour les précommandes et les nouvelles sorties, alors n’oubliez pas de vous inscrire et de vous abonner à notre newsletter :)
Q : « Quelles nouveautés préparez-vous ? »
R : Nous avançons à toute vitesse avec notre pipeline de produits et avons hâte de partager nos nouveautés avec vous tous ! Vous pouvez vous attendre à au moins une GRANDE sortie de produit chaque mois et 1 à 2 petites entre-temps. Prochainement, nous allons élargir notre gamme de produits en liège et lancer plus d’organisateurs d’artisanat pour la maison. Nous avons de nouveaux marqueurs de mailles uniques en préparation et certainement plus de ce cuir luxueux qui arrive bientôt ! Restez à l’écoute de notre newsletter et de Instagram pour toutes les dernières nouvelles :)