Avec la croissance de notre entreprise et tant de tâches et projets que nous aimerions pouvoir prendre en charge chez Thread & Maple, nous avons besoin de plus d’aide pour tout faire. Nous recherchons 2 personnes pour nous aider à gérer nos réseaux sociaux et les relations clients B2B, et nous serions ravis de trouver des créateurs·trices pour rejoindre notre petite équipe. Si vous avez de l’expérience en gestion des réseaux sociaux ou des clients B2B et que vous souhaitez travailler avec nous, veuillez lire la description complète du poste ci-dessous et postuler, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles !
Informations générales sur le poste...
C’est une opportunité de travail à distance en tant que prestataire indépendant, ce qui signifie que vous pouvez fixer vos propres horaires et travailler de chez vous.
Pourquoi les membres de notre équipe aiment travailler chez Thread & Maple :
- Salaire compétitif.
- Horaires flexibles.
- Politique de vacances flexible.
- Remise employé sur nos produits.
- Investissement dans la formation, le mentorat et le développement de carrière.
Responsable des réseaux sociaux
Nous attendons de vous 10 à 15 heures par semaine, avec au moins 2 à 3 heures de travail en journée EST en semaine, le reste est à votre convenance.
Dans ce poste, vous jouerez un rôle pratique en prenant en charge les campagnes sur les réseaux sociaux, de l’idéation à l’exécution et au reporting. Notre candidat idéal connaît tout des meilleures pratiques du marketing sur les réseaux sociaux et communique parfaitement avec l’équipe ainsi qu’avec notre communauté en ligne.
Vous pouvez rédiger des légendes, créer des scripts de reels image par image, programmer des publications sur les réseaux sociaux et répondre aux commentaires et messages privés sur nos différents canaux sociaux. Vous analyserez et évaluerez l'état de notre présence sur les réseaux sociaux sur Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et Pinterest — en choisissant le meilleur de nos publications organiques pour les transformer en publicités et mettre en place des campagnes sociales payantes.
De temps en temps, vous créerez vous-même du contenu numérique, ce qui signifie que la photographie de produit ne vous est pas étrangère et que vous n'êtes pas timide devant la caméra. Avec un appétit pour l'innovation, un moment vous analyserez les premiers sons tendances et l'instant d'après, vous créerez des reels pour montrer la voie.
Dans ce rôle, vous allez :
- Gérer nos chaînes sur les réseaux sociaux ; y compris la création de publications image et vidéo, la rédaction des légendes, la planification et l’engagement.
- Rédiger des textes engageants et conformes à la marque, et créer des légendes bien structurées et optimisées SEO.
- Développer et exécuter des stratégies marketing sur les réseaux sociaux pour soutenir les lancements de nouveaux produits, les collaborations et les événements spéciaux.
- Élaborer et maintenir un calendrier marketing pour les réseaux sociaux.
- Analyser l’engagement des publications et prendre des décisions basées sur les données.
- Interagir avec les commentateurs et les marques associées pour favoriser la connexion.
- Gérer des campagnes sociales payantes via Facebook Business Manager.
- Se tenir informé des nouvelles tendances en matière de meilleures pratiques, contenu et stratégie sur les réseaux sociaux.
Les qualifications et expériences que nous aimons voir :
- Avoir plus de 3 ans d’expérience en marketing, dont au moins 2 ans en marketing et gestion des réseaux sociaux.
- Expérience approfondie avec toutes les plateformes sociales telles qu’Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et Pinterest – y compris les fonctionnalités, la collecte de données, les pratiques natives et la création de contenu dynamique.
- Un maître des mots capable de captiver les lecteurs et d'inciter à l'action via les légendes.
- Orienté analyse, avec un succès prouvé dans la traduction des données en insights et actions.
- Comprendre comment réfléchir au parcours client autour de l'expérience sur les réseaux sociaux.
- Connaissance des meilleures pratiques des réseaux sociaux.
- Excellentes compétences en communication et aptitude à travailler avec différentes personnes.
- Capacité à gérer plusieurs projets et priorités.
- Intérêt et connaissance du tricot/crochet/artisanat
Si vous pensez correspondre à ce poste, veuillez postuler ci-dessous. Nous avons hâte de vous accueillir !
Gestionnaire de comptes B2B
Nous attendons de vous 20 à 35 heures par semaine, avec au moins 2 à 3 heures de travail en journée EST, le reste étant à votre convenance.
Dans ce poste, vous jouerez un rôle pratique en prenant en charge les comptes de gros grâce à la génération de prospects, la prospection, l'intégration et la création de supports marketing pour les ventes en magasin. Notre candidat idéal connaît toutes les meilleures pratiques B2B et communique parfaitement avec notre équipe interne ainsi qu'avec nos grossistes.
Vous analyserez et examinerez l'état de notre système B2B, développerez des initiatives de prospection ainsi que concevrez et mettrez en œuvre une expérience client fluide pour nos clients B2B actuels.
Vous pouvez concevoir et créer des packs marketing pour un usage général et sur demande pour les ventes en magasin. Et créer une approche personnalisée pour les clients VIP.
Dans ce rôle, vous allez :
- Intégrer les nouveaux clients B2B.
- Développer et exécuter des campagnes et promotions marketing B2B.
- Former les clients en gros sur notre gamme de produits.
- Créer des présentoirs en magasin et des supports marketing pour les produits T&M.
- Identifier et gérer les VIP avec une approche personnelle et sur mesure.
- Générer des pistes de magasins qui seraient parfaits pour proposer nos produits et mener des initiatives de prospection.
- Maintenir le portail B2B, y compris la mise à jour du pack marketing, des lancements de produits et des supports d'accompagnement.
- Collecter les retours des clients en gros et proposer des améliorations à notre gamme de produits/processus de vente.
- Ouverture à participer occasionnellement à des festivals de fibre (frais pris en charge) pour soutenir les magasins qui proposent nos produits et présenter nos produits à de nouveaux revendeurs potentiels.
Les qualifications et expériences que nous aimons voir :
- Avoir au moins 3 ans d'expérience dans l'industrie du tricot et/ou dans la vente.
- Un maître des mots habile qui sait engager les clients et encourager les recommandations de commandes avec tact.
- Compréhension de l'industrie des travaux d'aiguilles et capacité à déterminer si les magasins individuels conviennent à nos produits.
- Excellentes compétences en communication et aptitude à travailler avec différentes personnes.
- Capacité à gérer plusieurs projets et priorités.
Chez T&M, nous célébrons la diversité et l'inclusivité. Quel que soit votre parcours, votre genre ou votre culture, nous offrons des chances égales de progression. Tant que vous êtes gentil, respectueux et collaboratif et que vous pensez avoir les compétences requises pour l'un des postes, n'hésitez pas à postuler ! Pour être honnêtes, nous aimerions beaucoup un passionné d'aiguilles, mais même si vous ne tricotez pas ou ne crochetez pas, si vous êtes enthousiaste à propos des arts du fil et de nos produits, nous serions ravis de vous rencontrer ! 😊