Un article que vous voulez est en rupture de stock ?
C’est frustrant quand vous avez assemblé le classeur parfait, mais qu’une page manque. Vous pourriez être tenté d’attendre cette dernière page, mais nous vous encourageons à prendre ce qui est disponible quand c’est disponible, et voici pourquoi.
Vous avez peut-être entendu l’expression « problèmes de chaîne d’approvisionnement » plus souvent que vous ne le souhaiteriez dans une vie. Bien qu’elle soit le plus souvent utilisée en lien avec les problèmes liés au Covid, ce n’est pas notre problème. Le nôtre, c’est la guerre qui continue en Ukraine.
Si vous ne l’avez pas lu auparavant, nos produits en cuir sont fabriqués à la main en petites séries par des artisans du cuir incroyables en Ukraine. Ces artisans résilients sont formidables et nous ne serions pas ce que nous sommes sans eux.
Mais il y a une guerre en cours.
Et cela affecte chaque aspect de leur travail et de leur vie.
Plus tôt cette année, presque toute notre main-d’œuvre a été recrutée de force pour rejoindre l’armée.
Ils ont dû déplacer l’atelier plusieurs fois et ont été contraints de travailler dans le sous-sol de notre designer.
Sans parler du fait qu’il est impossible d’expédier vers et depuis l’Ukraine. Cela signifie s’approvisionner uniquement en cuir ukrainien (d’où les difficultés à sortir de nombreuses couleurs)—nous avons donc une chance incroyable que l’extraordinaire Crazy Horse Leather soit basé en Ukraine. Et le coût de tous les composants comme les fermetures éclair et les fermoirs (quand on peut les obtenir) ont vu leurs prix s’envoler car beaucoup d’usines en Ukraine ont fermé ou ont été endommagées par la guerre.
Pour faire entrer dans le pays des articles spécialisés comme les petits sacs ziplock pour la page des câbles préférée de tous, ainsi que pour expédier les produits finis, une personne courageuse doit faire des allers-retours en Pologne pour déposer et récupérer les envois.
Depuis la Pologne, les articles sont expédiés via plusieurs postes douanières vers le Canada, où notre petite équipe intrépide est chargée de déballer, photographier, trier et réapprovisionner chaque article entrant et sortant.
Ils sont aussi responsables de photographier et de mettre en ligne chaque article individuel pour la revente, d’emballer vos articles à la main pour l’expédition, et bien plus encore.
Ensuite, les articles sont envoyés partout dans le monde jusqu’à chez vous.
Ce n’est pas un parcours facile ni anodin.
Nous vous remercions donc pour votre patience envers nous, notre équipe au Canada et notre équipe en Ukraine.
Nous espérons un jour avoir tout en stock en permanence. Nous aimerions cela pour vous et pour nous-mêmes.
Nous travaillons avec diligence, faisant tout notre possible, pour que cela devienne une réalité. Mais cela prendra du temps, et surtout un peu de sérénité, avant d’atteindre cet objectif.
Donc notre recommandation—surtout si vous consultez des pages spécialisées—est de prendre ceux que vous voulez dès qu’ils sont disponibles ! Nous réapprovisionnons ce que nous pouvons quand nous le pouvons, mais nous ne savons jamais quand tout pourrait changer.
Avec amour,
