Dernière mise à jour : 10 septembre 2025
Nous sommes ravis de rouvrir nos portes à nos voisins et amis américains ! Nous avons confirmé que l’expédition DDP fonctionne avec Postes Canada/USPS (même si c’est un peu lent !)
À partir du 10 septembre, toutes les commandes aux États-Unis seront expédiées DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que Thread & Maple prépayera et assumera tous les droits et frais de courtage, il n’y aura donc pas de coûts surprises pour vous et votre colis passera la douane sans délai.
Un fait étrange s’est produit : PayPal a cessé de fonctionner pour les clients américains lorsque nous avons repris les expéditions. Ce problème ne concerne pas uniquement notre boutique et nous espérons une résolution rapide de Shopify. Merci beaucoup pour votre patience !
L’expédition DDP n’est pas une solution durable pour nous à long terme, mais en tant que petite entreprise, nous ne pouvons pas simplement arrêter de vendre aux États-Unis — trop de choses sont en jeu. Notre équipe ukrainienne de maroquiniers dépend de commandes mensuelles régulières pour rester employée, et nous sommes déterminés à maintenir ce lien vital.
Nous avons sécurisé un entrepôt tiers à New York et travaillons dur pour qu’il soit pleinement opérationnel d’ici début octobre. Une fois en service, la plupart de nos produits seront expédiés localement aux États-Unis. Nous devrons toujours couvrir les droits d’importation pour faire entrer nos produits aux États-Unis, mais les frais de courtage douanier sur les envois groupés seront beaucoup plus bas.
Notez que nous devrons commencer à facturer et reverser les taxes locales de l’État de New York une fois l’entrepôt mis en place, donc toutes les commandes NY seront taxées lors du paiement.
Que se passe-t-il ?
À partir du 29 août 2025, les États-Unis prévoient de suspendre la règle de minimis qui permettait auparavant à de nombreuses petites importations de moins de 800 USD d’entrer en franchise de droits. Après ce changement, les colis destinés aux États-Unis expédiés depuis notre studio de Montréal seront soumis à des droits d’importation et à des frais de courtage/dédouanement facturés par les transporteurs.
Comme nos produits sont fabriqués dans plusieurs pays — Ukraine, Portugal, Canada, Turquie, et plus — les taux de droits varieront selon l’article et le pays d’origine. Par exemple, les sacs en cuir fabriqués en Ukraine devraient être soumis à un tarif de 19 % selon les classifications actuelles. De plus, des transporteurs comme UPS et FedEx facturent des frais de courtage/dédouanement, généralement environ 30 à 60 $ par envoi, en plus des droits perçus par la douane.
Nous savons que cela représente un coût réel. En tant que petite entreprise canadienne qui sert de nombreux clients américains, cela fait mal. Votre soutien est la raison pour laquelle nous sommes là — et la raison pour laquelle notre équipe artisanale de maroquiniers en Ukraine continue d’avoir un travail stable en ces temps inimaginables. Nous vous en sommes profondément reconnaissants.
******************************************************************************************
Cliquez ici pour lire l’histoire complète sur ce qui arrive aux petites entreprises comme la nôtre.
*******************************************************************************************
Un mot personnel d’Olga
Je suis entrepreneure et maman occupée, et — comme beaucoup de propriétaires de petites entreprises — je fais les feuilles de calcul tard le soir, les recherches sur les codes de droits, et les calculs du « comment faire fonctionner tout ça ? ». Pour être honnête : j’ai eu des moments où je me suis demandé si nous ne devrions pas fermer la boutique parce que les chiffres ne collent pas. Mais je ne baisse pas les bras — parce que j’ai travaillé très dur, parce que j’aime cette communauté, parce que vous êtes avec nous depuis le début, et parce que notre équipe artisanale de maroquiniers en Ukraine dépend de ce travail. Nous allons trouver une solution. Merci de nous soutenir.
— Olga (Co-fondatrice, Thread & Maple)
Sur quoi nous travaillons
Nous avançons rapidement pour garder vos coûts prévisibles et vos commandes en mouvement :
- Entreposage/3PL aux États-Unis pour que les articles principaux puissent être expédiés localement
- DDP (Delivered Duty Paid) pour que les droits/frais soient prépayés à la caisse (vous connaîtrez ainsi le coût total à l’avance et les colis circuleront plus vite)
- Plus de partenaires de vente au détail aux États-Unis pour rapprocher les produits T&M de vous
Nous vous tiendrons informés dès que ces solutions seront opérationnelles.
Chez Thread & Maple, nous avons toujours été plus qu’une simple marque d’organisateurs et d’accessoires faits main pour créateurs. Nous sommes une petite équipe passionnée qui tient profondément à son métier, à sa communauté, et aux personnes derrière chaque point et couture. Mais en ce moment, nous faisons face à un défi qui menace l’avenir des petites entreprises canadiennes comme la nôtre — et nous avons besoin de votre soutien.
Votre soutien fait la différence
En choisissant d’acheter chez nous, vous n’achetez pas seulement un accessoire de tricot — vous soutenez directement une petite entreprise, des artisans qualifiés, et une communauté mondiale de tricoteurs qui prospère grâce à la créativité et à la connexion.
Nous savons que ce tarif est frustrant, et nous faisons tout notre possible pour vous faciliter la poursuite de votre plaisir avec les pièces artisanales que vous aimez. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci de rester à nos côtés, de choisir le fait main, et de faire partie de la famille Thread & Maple.
Avec gratitude,
